Mit dem Gesundheitssystem sind die Deutschen wenig zufrieden. Aus eigener Tasche wollen sie nichts zahlen und halten viel vom Prinzip "Zuckerbrot & Peitsche": Prävention finden sie nur gut, wenn sie weniger zahlen müssen.
Spitzenqualität, die wenig kostet und schnell und ohne Anstrengung erhältlich ist - die Erwartungen deutscher Konsumenten sind hoch und richten sich nicht nur auf das Angebot im Supermarkt, sondern auch auf die Leistungen des Gesundheitssystems. "Die Bevölkerung erwartet mehr Dienstleistung bei sinkenden Kosten", sagt Prof. Peter Borges, Partner im Bereich Gesundheitswesen bei Deloitte.



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